东莞市新友维胶粘制品有限公司秉承“服务创造价值”理念，一切服务工作围绕“客户至上”的原则展开。目前我司已建立了完善的服务体系，生产部、工程部、业务部、服务部等部门已经全面展开工作，为客户提供完美服务，希望得到更多客户的认可与支持。

1、在接到客户订单时，由业务人员与品质部人员沟通联系，取得应用合格原材料，交予生产部进行生产；
2、品质部在与业务人员沟通时，需核实订单原材料的基本资料，如 颜色 厚度 硬度 材质 数量等；
3、生产部在接到业务员订单，品质部核定的原材料后，生产人员需进行核算、开模等步骤、确认原材得到最有效的利用。

◆　服务方式
　　新友维公司将采取“公司-业务部-最终客户”的直线服务方式，用户购买产品出现问题后将问题反馈给业务员，一般问题业务员可自行与客户沟通解决（公司将进行技术支持和培训），其严重问题将由我司品质部门协助服务部门进行处理，具体流程见下：

◆　服务承诺：新友维公司承诺，以最快的时间解决客户所遇到的问题。

◆　客户服务热线：0769-81660125

◆　工作时间：周一至周六 8:00--17:30